📦 Retourbeleid – Shopnetic.nl

Bij Shopnetic.nl streven we naar tevreden klanten. Ben je toch niet tevreden met je aankoop? Geen probleem. Hieronder vind je ons retourbeleid.

1. 🕒 Retourtermijn & Voorwaarden

Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst.

Voorwaarden voor retourzending:

• Het artikel is ongebruikt, ongedragen, in originele verpakking en met alle labels.

• Voeg het aankoopbewijs of ordernummer toe.

• Vul eerst ons retourformulier in voordat je iets terugstuurt.
  → Aanvragen kan via: service@shopnetic.nl

Let op: Retouren gaan meestal terug naar ons magazijn in China. Neem daarom altijd eerst contact met ons op voor het juiste retouradres.
Retourkosten zijn voor eigen rekening. Retouren zonder contact of formulier worden niet verwerkt.

2. 🛠 Beschadigd of verkeerd artikel?

Is je bestelling beschadigd of onjuist geleverd? Meld dit dan zo snel mogelijk via service@shopnetic.nl. Wij zorgen voor een passende oplossing.

3. 🔄 Ruilen?

Wil je een ander artikel? Stuur het huidige product retour en plaats een nieuwe bestelling via de webshop. Dit is vaak de snelste manier.

4. 🌍 Bestellingen binnen de EU

Bestel je vanuit de EU? Je hebt wettelijk recht op 14 dagen herroepingsrecht, zonder opgaaf van reden.

Voorwaarden blijven gelijk: ongebruikt, ongedragen en in originele staat.

5. 💰 Terugbetalingen

Zodra we je retour hebben ontvangen én goedgekeurd, betalen we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Binnen 10 werkdagen op je rekening.

• Duurt het langer dan 15 werkdagen? Neem contact op via service@shopnetic.nl.

❓ Vragen?

Voor vragen kun je altijd mailen naar service@shopnetic.nl of kijken op onze pagina met veelgestelde vragen.