Privacy policy

Privacyverklaring Shopnetic.nl

Versie: 18 augustus 2025

Bij Shopnetic.nl hechten wij veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

1. Contactgegevens

Shopnetic.nl
KvK-nummer: 98063340
Website: www.shopnetic.nl
E-mailadres: service@shopnetic.nl
Adres: Jacob van Heemskerckstraat 14, 1782XD Den Helder

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via bovenstaande gegevens.

2. Verzamelen van Persoonsgegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren en voor de volgende doeleinden:

I. Apparaatinformatie

  • Doel: Om de website correct te laden en te analyseren voor optimalisatie.

  • Verzameling via: Cookies, logbestanden, pixels, tags.

  • Gegevens: IP-adres, browsergegevens, tijdzone, bezochte pagina’s, zoektermen, interacties met de website.

  • Delen met: Shopify (onze hosting- en verwerkingspartner).

II. Bestelinformatie

  • Doel: Om bestellingen te verwerken, betalingen te innen, verzending te regelen, klantcommunicatie te verzorgen, fraude te voorkomen, en marketing te bieden conform uw voorkeuren.

  • Verzameling via: Directe invoer bij bestelling.

  • Gegevens: Naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgegevens.

  • Delen met: Shopify.

III. Klantenservice

  • Doel: Voor het bieden van ondersteuning en beantwoording van vragen.

  • Verzameling via: Direct contact via e-mail of formulier.

3. Minderjarigen

Onze website is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Indien u vermoedt dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op voor verwijdering.

4. Delen van Persoonsgegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dat noodzakelijk is voor:

  • De uitvoering van onze overeenkomst met u;

  • Het nakomen van wettelijke verplichtingen;

  • Bescherming van onze rechten;

  • Samenwerking met platforms zoals Shopify en advertentiepartners (Google, Facebook, etc.).

Lees meer over hoe Shopify omgaat met persoonsgegevens via: https://www.shopify.com/legal/privacy

5. Gerichte Advertenties

Wij gebruiken uw gegevens (zoals surfgedrag en aankopen) om u gepersonaliseerde advertenties te tonen. Hiervoor maken wij o.a. gebruik van:

  • Google Analytics

  • Facebook Ads

  • Shopify Audiences

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

6. Gebruik van Cookies

Wij gebruiken cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren. Dit betreft:

  • Functionele cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagen.

  • Prestatiecookies: Voor gebruiksstatistieken.

  • Advertentiecookies: Voor gepersonaliseerde advertenties.

  • Social media cookies: Voor integratie met platforms.

Meer informatie of cookie-instellingen aanpassen? Zie ons Cookiebeleid of gebruik uw browserinstellingen.

7. Uw Rechten (AVG & CCPA)

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heeft u het recht om:

  • Inzage te vragen in uw persoonsgegevens;

  • Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;

  • Bezwaar te maken tegen verwerking of overdracht van uw gegevens;

  • Uw toestemming op elk moment in te trekken.

Voor inwoners van Californië (CCPA):

  • Het recht om te weten welke gegevens worden verzameld;

  • Het recht op verwijdering van uw gegevens;

  • Het recht om bezwaar te maken tegen de “verkoop” van persoonsgegevens (zoals gedefinieerd onder CCPA).

U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via service@shopnetic.nl. In sommige gevallen kunnen wij om aanvullende informatie vragen ter verificatie van uw identiteit.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht). U kunt ons op elk moment verzoeken om uw gegevens te verwijderen.

9. Internationale Gegevensoverdracht

Uw persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen buiten de EER, waaronder Canada en de Verenigde Staten, via onze partner Shopify. Shopify voldoet aan het EU-VS Data Privacy Framework en aanvullende juridische waarborgen.

Meer informatie: Shopify GDPR Whitepaper

10. SMS-Marketing en Herinneringen

Wanneer u zich aanmeldt voor SMS-updates, kunnen wij u berichten sturen over:

  • Uw bestelling;

  • Herinneringen aan achtergelaten winkelwagens;

  • Promoties en aanbiedingen;

  • Verzoeken tot beoordeling.

We gebruiken cookies om te detecteren wanneer u producten achterlaat zonder af te rekenen.

11. Do Not Track

Onze website reageert momenteel niet op “Do Not Track”-signalen, omdat er geen eenduidige industriestandaard bestaat voor de interpretatie daarvan.

12. Wijzigingen in deze Privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze verklaring op elk moment te wijzigen. Controleer deze pagina regelmatig. Bij substantiële wijzigingen zullen wij u, indien mogelijk, informeren.

13. Klachten en Toezicht

Heeft u een klacht over onze omgang met persoonsgegevens? Dan kunt u deze indienen bij:

14. Contact voor Privacyvragen

E-mail: service@shopnetic.nl
Postadres: Jacob van Heemskerckstraat 14, 1782XD Den Helder